Missão
Atuar como referência de governança e sustentação técnica (nível N3) para o ecossistema Microsoft, garantindo estabilidade, segurança, conformidade e controle de custos principalmente em Power Platform, SharePoint Online e Copilot Studio. A posição combina administração de plataforma com capacidade prática de construção e troubleshooting de soluções low-code e agentes.
A administração e governança desses produtos é centralizada nos centros de administração (Power Platform Admin Center etc.) e envolve proteger dados, controlar acessos e monitorar o que makers/usuários fazem.
Escopo de atuação
Microsoft (Power Platform, Dataverse, SharePoint Online, M365/Entra, Copilot Studio)
Administração pontual / governança leve de plataformas de IA corporativa (Gemini Enterprise, OpenAI Enterprise, NotebookLM) (ex.: gestão de acessos, onboarding, padrões e controles básicos)
1) Administração e Sustentação da Plataforma (N3)
Administrar ambientes (criação, padronização, saneamento, controle de capacidade e permissões), garantindo operação estável e previsível.
Executar rotinas de manutenção, saneamento e ajustes técnicos (ex.: ambientes órfãos, owners, conectores, políticas, agentes e automações fora de padrão).
Definir e manter runbooks e procedimentos operacionais para incidentes recorrentes e auditorias.
2) Governança e Segurança (Power Platform + Copilot Studio + M365)
Implementar e operar políticas de governança: DLP, segmentação de conectores (Business/Non-Business), padrões de ambientes e critérios de publicação.
Garantir aderência a controles de Copilot Studio (ex.: data policies, autenticação, conectores/ações, roteamento de ambientes, logs e rastreabilidade).
3) Desenvolvimento e Troubleshooting (N3 Maker) — obrigatório
Desenvolver e dar suporte avançado (N3) em:Agentes no Copilot Studio (conectores, knowledge sources, autenticação, governança de publicação e segurança).
Power Apps (Canvas e/ou Model-driven conforme necessidade) e Power Automate (cloud flows, integrações e automações administrativas).
Diagnosticar incidentes complexos de makers/ambientes (erros de permissão, conectores, falhas de execução, limites/capacidade, problemas de DLP e ALM).
4) Administração do Dataverse (capacidade, saúde e KPIs)
Administrar o Dataverse garantindo utilização dentro de KPIs (capacidade, performance, organização e governança do inventário).
Monitorar e corrigir causas de degradação (crescimento descontrolado, ambientes mal configurados, automações etc.).
Apoiar governança de dados/entidades relevantes ao CoE e relatórios operacionais.
5) Gestão de custos e sustentabilidade financeira
Controlar e reportar custos e consumo de:Power Apps / Power Automate
Copilot Studio (agentes)
Propor medidas de otimização (racionalização de ambientes, consolidação/arquivamento, revisão de owners/licenças, desativação de ativos sem uso, melhoria de governança de conectores)
6) Operação do CoE (Power Platform + Copilot Studio)
Administrar e evoluir o Centro de Excelência (CoE): inventário, auditoria operacional, padrões, dashboards e rotinas automatizadas de governança.
Monitorar automações administrativas do CoE e garantirexecução/observabilidade.
Suportar a organização com orientações de governança e boas práticas (makers, owners, champions e times low-code).
7) SharePoint Online (governança e sustentação)
Atuar em governança de SharePoint Online (estrutura, acessos, padrões de armazenamento, higiene/organização e integração com soluções Power Platform/Copilot)
Requisitos obrigatórios
Experiência prática com administração e governança do Power Platform (ambientes, DLP, conectores, capacidade, troubleshooting).
Conhecimento sólido de licenciamento e segurança no ecossistema Power Platform + M365.
Capacidade de desenvolver:Agentes no Copilot Studio (incluindo conectores/ações e governança)
Power Apps e Power Automate (para ser N3 de desenvolvimento e plataforma)
Vivência com Dataverse (administração, organização e sustentação operacional).
Experiência com SharePoint Online (admin/governança básica a intermediária e integrações).
Diferenciais (nice to have)
Experiência com CoE Starter Kit e práticas de adoção/governança em escala.
Conhecimento de logs/auditoria (Purview/Sentinel) aplicados a Copilot Studio e governança.
Noções de ALM / padrões / RACI para governança e operação de plataformas low-code.
Vivência com governança básica/gestão de acessos em Gemini Enterprise / OpenAI Enterprise / NotebookLM (menor demanda).