Analista de Processos Sênior*
📍 São Paulo (Modelo Híbrido)
🏦 Segmento: Mercado Financeiro
### *Sobre a oportunidade*
Estamos em busca de um(a) Analista de Processos Sênior para conduzir o mapeamento, diagnóstico e redesenho de processos em áreas de backoffice, apoiando a evolução operacional e a tomada de decisão estratégica.
A pessoa atuará de forma consultiva junto às áreas, com foco em ganho de eficiência, padronização, melhoria contínua e identificação de oportunidades de automação e transformação digital.
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### *Principais responsabilidades*
* Mapear processos ponta a ponta (AS IS) junto às áreas de negócio
* Identificar gaps, gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria
* Desenhar processos futuros (TO BE), com foco em eficiência e escalabilidade
* Conduzir workshops e entrevistas com stakeholders (Jurídico, Financeiro, Compras, Contas a Pagar, entre outros)
* Propor melhorias, padronizações e iniciativas de automação
* Apoiar decisões sobre substituição ou evolução de sistemas
* Elaborar documentação de processos (fluxos, procedimentos, políticas)
* Definir e acompanhar indicadores de performance (KPIs)
* Atuar em parceria com times de tecnologia e negócios
### *Requisitos*
* Experiência sólida como Analista de Processos Sênior, preferencialmente no mercado financeiro
* Vivência com mapeamento e redesenho de processos corporativos (backoffice)
* Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM)
* Experiência com ferramentas de modelagem (Bizagi, Visio, Lucidchart ou similares)
* Capacidade analítica e visão sistêmica
* Excelente comunicação para interação com múltiplas áreas
* Experiência em ambientes com múltiplos sistemas e integrações
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### *Diferenciais*
* Experiência em instituições financeiras, fintechs ou meios de pagamento
* Conhecimento em automação de processos (RPA)
* Vivência em projetos de transformação digital
* Certificações em BPM, Lean ou Six Sigma
* Experiência com mapeamento para substituição/modernização de sistemas
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### *Modelo de atuação*
* Híbrido – São Paulo/SP
* Atuação dedicada ao mapeamento de processos de áreas de backoffice
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### *Soft skills esperadas*
* Perfil consultivo e investigativo
* Proatividade e autonomia
* Organização e capacidade de estruturar problemas complexos
* Habilidade de negociação e influência