A pessoa será responsável por:
- Recebimento e triagem de demandas (chamado em ferramenta interna ou e-mail);
- Direcionamento para o time responsável;
- Verificações básicas na ferramenta interna, geração de relatório; e
- Encerramento do chamado na origem.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração / Direito/ Áreas administrativas correlatas;
- Conhecimento intermediário em excel e demais ferramentas do Office;
- Experiência com alguma ferramenta ERP (SAP, Totvus, sistemas de gestão de cadastro de fornecedores...)
- Ao menos 3 anos de experiência;
- Boa escrita e comunicação;
- Indispensável: discrição, organização e cumprimento de processos e prazos;
- Desejável: conhecimento em análise documental e pesquisa em fontes públicas (Uplexis/Upminer).