Responsabilidades e Atribuições
Levantamento e Definição de Requisitos
Realizar o levantamento e detalhamento de requisitos funcionais e regras de negócio junto aos clientes e stakeholders internos;
Compreender necessidades, desafios e objetivos dos clientes, transformando-os em soluções viáveis para a plataforma;
Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos e especificações funcionais;
Garantir clareza e rastreabilidade dos requisitos ao longo do ciclo de desenvolvimento;
Validar soluções propostas considerando impacto, esforço, riscos e aderência ao produto.
Gestão de Demandas e Backlog
Gerenciar e priorizar o backlog das iniciativas sob sua responsabilidade;
Apoiar o planejamento das entregas em conjunto com os times de tecnologia;
Garantir alinhamento entre expectativas dos clientes, prioridades do negócio e capacidade do time;
Identificar dependências, riscos e possíveis impactos nas entregas.
Atuação junto aos Times de Tecnologia
Trabalhar de forma próxima aos times de desenvolvimento, QA, arquitetura e liderança técnica;
Participar de refinamentos funcionais e apoiar esclarecimentos durante o desenvolvimento;
Validar entregas garantindo aderência aos requisitos definidos;
Apoiar homologações e garantir a qualidade funcional das soluções implementadas.
Relacionamento com Clientes e Stakeholders
Atuar como principal ponto de contato funcional para os projetos sob sua responsabilidade;
Conduzir reuniões de levantamento, alinhamento e acompanhamento das iniciativas;
Comunicar status, riscos, dependências e resultados aos stakeholders;
Gerenciar expectativas dos clientes e apoiar tomadas de decisão.
Gestão e Acompanhamento de Projetos
Acompanhar a evolução das iniciativas desde a concepção até a entrega;
Garantir que os objetivos de negócio sejam atingidos através das soluções implementadas;
Apoiar a construção do cronograma funcional e marcos das entregas;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de levantamento, especificação e entrega.
Experiência Essencial
Experiência atuando como Product Owner, Analista de Negócios, Analista Funcional ou funções similares;
Vivência em levantamento e especificação de requisitos para desenvolvimento de software;
Experiência atuando em projetos de implantação, customização ou evolução de sistemas;
Capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos claros e estruturados;
Vivência com priorização de backlog e acompanhamento de entregas em times ágeis;
Experiência na interação entre clientes e equipes técnicas.
Conhecimentos Técnicos
Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
Vivência com ferramentas como Jira, Azure DevOps ou similares;
Capacidade de compreender conceitos técnicos e discutir soluções com times de engenharia;
Conhecimento em modelagem de processos e desenho de fluxos de negócio;
Familiaridade com integrações entre sistemas, APIs e ecossistemas corporativos.
Habilidades Interpessoais
Excelente comunicação verbal e escrita;
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
Habilidade de negociação e gestão de stakeholders;
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
Capacidade de influenciar decisões e construir consenso entre diferentes áreas.
Diferenciais
Experiência em plataformas SaaS;
Vivência em projetos de marketplace, fidelidade, cashback, incentivo, benefícios ou meios de pagamento;
Experiência com integrações entre sistemas corporativos, ERPs, CRMs e plataformas de terceiros;
Conhecimento de SQL e análise de dados;
Certificações relacionadas a Product Ownership, Scrum ou Agile.
Perfil Esperado
Forte orientação para entrega e geração de valor para o cliente;
Capacidade de equilibrar necessidades do cliente, restrições técnicas e objetivos do negócio;
Perfil consultivo e colaborativo;
Proatividade na identificação de riscos e oportunidades;
Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplos projetos simultaneamente;
Senso de ownership sobre as iniciativas sob sua responsabilidade.