Se você é apaixonado(a) por pessoas, adora trabalhar com atendimento e encantar clientes, esta é a oportunidade perfeita para você brilhar!
O que você vai fazer :
- Garantir a fluidez dos atendimentos, apoiando os consultores na gestão das agendas e fluxos de clientes, vendas etc.
- Supervisionar a execução dos processos de abertura e encerramento da unidade.
- Monitorar a performance de toda a equipe, assegurando o cumprimento dos processos e modelo On.
- Fazer o acompanhamento de indicadores de desempenho da unidade e propor melhorias contínuas.
- Realizar treinamentos operacionais (processos e modelo) de atendimento para garantir a excelência no serviço.
- Garantir que o ambiente esteja sempre preparado para receber os associados, conforto, organização, experiencia e entrega de modelo.
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