Estamos em busca de um(a) Analista de Backup para atuar em ambientes críticos, garantindo a segurança, disponibilidade e recuperação de dados dos nossos clientes. Esse profissional terá papel essencial tanto no suporte quanto na implementação de soluções de backup.
🎯 Principais responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes por diferentes canais (remoto, telefone, e-mail e presencial, quando necessário);
- Atuar no suporte técnico, esclarecendo dúvidas e solucionando incidentes relacionados a backup;
- Executar processos de backup e recuperação de ambientes (restore);
- Participar de projetos de implementação e configuração de soluções de backup;
- Garantir a aplicação de boas práticas e políticas de backup;
- Monitorar rotinas de backup e propor melhorias contínuas;
- Apoiar na análise de falhas e na mitigação de riscos relacionados à perda de dados.