Contratação efetiva para atuação em uma distribuidora farmacêutica multinacional.
Atividades:
- Garantir a estabilidade da operação, sendo responsável pelo bom desempenho dos departamentos e monitorar o nível de serviço prestado pelos agentes operacionais contratados;
- Gerenciar comunicações com os clientes e agentes operacionais em relação ao movimento da remessa;
- Coordenar as atividades e novos projetos dos departamentos, suporte junto aos líderes dos departamentos de Exportação e importação, Doméstico, Tracer e CS;
- Gerenciar relatórios e métricas a fim de monitorar volume e performance;
- Garantir assistência aos clientes e demais branchs conforme necessidade;
- Garantir que toda a equipe esteja em conformidade com os treinamentos e SOP’s;
- Acompanhar embarques, compras de supplies e de caixas para reposição de estoque de estudos clínicos;
- Manter demais branchs informadas sobre qualquer eventualidade que venha interferir nas operações.