Analista de Programa de Suporte a Pacientes

Terceirizado, São Paulo Hybrid

Contratação CLT para indústria farmacêutica localizada na zona sul de São Paulo/SP.

Atividades:

  • Manter documentos e informações atualizados para a equipe de PSP (Suporte ao programa de pacientes);
  • Acompanhar o andamento de consultas pendentes e processos do PSP;
  • Garantir que eventos adversos, falsificações e queixas de produtos sejam devidamente reportados;
  • Criar e atualizar dashboards do PSP com base nos indicadores do programa.
Requirements
  • Graduação na área da saúde;
  • Inglês avançado;
  • Experiência em áreas de Relacionamento com Cliente, como Educador de Pacientes ou suporte direto a pacientes;
  • Conhecimentos técnicos: Pacote Microsoft Office, com foco em Excel e Power BI.
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