Você é aquela pessoa que gosta de interagir com clientes de forma consultiva? Gosta de fornecer assistência de forma personalizada e especializada na compra de produtos e serviços para o pet? E é fascinado (a) por desafios? Então confere só a descrição de como será seu dia aqui conosco!
Descrição
- Atendimento ao cliente: Recepcionar os clientes de maneira amigável e atenciosa, oferecendo orientações e assistência personalizada com base nas necessidades especificas de cada tutor e de seu pet, sendo consultivo sobre produtos, cuidados com o animal de estimação, recomendando produtos como alimentos, acessórios, medicamentos, produtos de higiene e serviços;
- Conhecimento de produtos: Ter e/ou adquirir um conhecimento abrangente sobre os produtos disponíveis na loja, incluindo alimentos, acessórios, brinquedos e produtos de higiene, mantendo-se atualizado (a) sobre as últimas tendências e desenvolvimentos na indústria de produtos para animais de estimação;
- Assessoria em saúde e bem-estar: Fornecer informações sobre cuidados básicos, saúde e bem-estar dos animais de estimação, recomendando produtos que atendam às necessidades específicas de saúde de cada pet;
- Manutenção da loja: Manter a área de vendas organizada e atrativa para os clientes, repondo produtos nas prateleiras, garantindo sempre a arrumação e limpeza;
- Promoções de vendas: Promover as ofertas, descontos e programas de fidelidade para incentivar a venda e sugerir produtos complementares ou adicionais para aumentar o valor das compras dos clientes;
- Treinamento contínuo: Participar de treinamentos regulares para se manter atualizado sobre novos produtos, técnicas de vendas e informações relacionadas a animais de estimação;
- Habilidade de comunicação e vendas: Possuir habilidades excepcionais de comunicação para estabelecer uma boa relação com os clientes e entender suas necessidades, sendo capaz de explicar informações complexas de forma clara e acessível;
- Empatia e paciência: Demonstrar empatia em situações em que os clientes possam estar preocupados com a saúde ou comportamento de seus animais de estimação e ser paciente ao lidar com clientes que podem ter diferentes níveis de conhecimento sobre animais;
- Trabalho em equipe: Colaborar com colegas de trabalho para garantir um ambiente de trabalho eficiente e amigável.
Escala de Trabalho:
Escala 6x1 (seg. a sex.) com folga fixa na semana e domingos alternados
Horário de Trabalho:
13:10 ás 21:00 (seg. a sex.)
11:40 ás 21:00 (sab.)
08:00 ás 18:00 (dom.)
Formação
Ensino Médio Completo
Perfil Comportamental
Paixão por animais;
Empatia;
Comunicação eficaz;
Habilidade de persuasão;
Conhecimento Técnico;
Adaptabilidade;
Orientação para o cliente;
Organização;
Iniciativa;
Resiliência;
Ética Profissional;
Cordialidade.
Vale Transporte ou Auxilio combustível;
Vale Alimentação ou Refeição (R$ 22,00 reais por dia);
Total Pass;
Vida Link;
Convênio Odontológico;
Convênio Farmácia;
Remuneração Variável.