Curte transformar planos em operação de verdade, com impacto direto no cliente e no negócio? Esta posição de Gerente de Operações - Implantação é para quem gosta de liderar times, organizar processos e garantir entregas com excelência.
- Liderar a operação de implantação de novos clientes/projetos, ponta a ponta.
- Estruturar, padronizar e otimizar processos de implantação.
- Gerir equipe multidisciplinar, metas e indicadores (SLA, NPS, prazos).
- Atuar como ponto focal entre áreas internas e clientes.
- Planejar capacidade, recursos e cronogramas de implantação.
- Mapear riscos, propor planos de ação e garantir governança.
- Gerar relatórios gerenciais e insights para melhoria contínua.