Participação em reuniões e treinamentos propostos pela gerência/diretoria;
Cadastro de clientes (pessoa física e jurídica);
Recebimento e conferência de mercadorias;
Consulta e controle de estoque de produtos e peças;
Registro de ressalvas em caso de avarias;
Consulta de peças intercambiáveis e disponíveis na fábrica;
Faturamento e emissão de notas fiscais;
Monitoramento de preços praticados pelos concorrentes;
Abertura, preenchimento e gestão de ordens de serviço;
Agendamento de busca de veículos;
Apontamento e acompanhamento de serviços executados;
Inclusão de revisões gratuitas no sistema IHS;
Auxílio ao cliente quanto a revisões e monitoramento da execução;
Organização das motos na oficina;
Atendimento pós-venda e notificação de vendas perdidas;
Consulta de informações no Portal Honda;
Envio do termo de consentimento LGPD aos clientes;
Realização da Entrega Técnica;
Preenchimento do Manual de Veículos;
Atendimento digital a leads (potenciais clientes);
Elaboração de orçamentos, negociação de prazos e vendas de: acessórios, boutique, peças e serviços
Prospecção de clientes (interna e externa).
Horário:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Local de trabalho:
Bairro Centro.
Requirements
Ensino Médio completo
Experiência mínima de 12 meses com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática;
Conhecimento básico em logística;
Boa comunicação (comunicação ativa).
Conhecimentos desejáveis (não obrigatórios): Técnicas de vendas; Conhecimento no segmento de peças e serviços; Conhecimento em peças e manutenção de motocicletas.