Assistente de TI

CLT, São Paulo On-site

O Grupo CI é Lider em edutainment, unimos educação + entretenimento,nossa missão éimpulsionar o desenvolvimento dos nossos clientes por meio da jornada de aprendizagem e experiências pelo mundo com imersão, interação e diversão.

Somos um grupo sólido, com presença no Brasil e no exterior, que há mais de 35anos no mercado, proporcionando vivências únicas para o desenvolvimento pessoal e profissional de diferentes gerações através de modelo de negócio deintercâmbios (CI Intercambio, viagens pedagógicas (Trilha Educação) e formaturas (Amaze Viagens).

 

Na CI, a gente valoriza:

Pessoas: Os colaboradores são o maior patrimônio de qualquer empresa. São nossos mais de 300 especialistas que fazem a diferença no dia a dia da Rede CI.

Clientes: Para a CI, cada viagem é única e cada viajante é especial. É preciso ser criativo sempre, na busca constante por produtos e serviços diferenciados.

Ética e Respeito: Essas são as premissas que norteiam o crescimento da Rede CI e seu relacionamento com o mercado.

Tradição: A CI carrega uma história com mais de três décadas de sucesso e qualidade reconhecida no mercado. A transparência e o comprometimento com a qualidade da informação são um dos fatores que tornaram a CI uma das maiores empresas de intercâmbio e turismo jovem do mundo.

Venha fazer parte da nossa equipe = )

Descrição do cargo:

  • Manutenção de usuários no Active Directory.​
  • Configurar e instalar sistemas operacionais, aplicativos, softwares e agentes das ferramentas de TI.​
  • Prestar suporte técnico N1 do acionamento de usuários com problemas de hardware, software e rede.   ​
  • Atender Tickets N1 (presencial e remoto) de suporte.​
  • Manutenção de usuários de e-mail, inclusão e exclusão nos grupos, telefonia digital e sistemas, credenciais de acesso e envio de boas-vindas e orientações.​
  • Auxiliar na administração e manutenção de redes, servidores e outros equipamentos de infraestrutura.​
  • Realização do backup de WhatsApp dos usuários.​
  • Instalação e manutenção de agentes das ferramentas de TI na máquina dos usuários.
Requirements
  • Experiência prévia comprovada em suporte técnico ou help desk.
  • Conhecimento técnico.
  • Capacidade de trabalhar bem em equipe e lidar com usuários de forma cortês e profissional.
  • Habilidades de resolução de problemas como pensamento crítico, análise e solução de problemas
  • Pro-ativo, organizado e com habilidade de comunicação verbal e escrita.
  • Graduado ou cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
  • Disponibilidade pra regime de trabalho presencial de 2ª a 6ª feira.
  • Experiência em rede e infraestrutura será considerada uma vantagem.
Benefits
  • Assistência Médica e Odontológica (por adesão);
  • Bônus Anual – nosso programa interno – CIé1000;
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Convenio Farmácia com desconto em folha;
  • Auxílio Transporte VT;
  • Facilidade em empréstimo consignado;
  • Seguro de Vida;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, financeiro etc.);
  • Campanha de Vacinação;
  • Benefícios internos de acordo com as datas e políticas específicas;
  • Dress Code Flexível