Customer Success JR/PL/SR

Braço do Norte - SC On-site

Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é no atendimento.

Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Por isso, precisamos de profissionais para manter uma comunicação ativa com nossos clientes, propondo estratégias e melhorias que contribuam para sucesso dos nossos clientes através do uso do software. 

Nossa empresa está em crescimento acelerado, e para isso precisamos de mais pessoas para acompanhar essa velocidade de crescimento, e com vontade de fazer acontecer.

Venha trabalhar em nossa equipe para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.

Requirements

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Aqui você vai:


- Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso do nosso software;
- Efetuar análise nos e-commerces dos nossos clientes e propor estratégias;
- Realizar reuniões com os clientes, indicando onde o cliente pode estar melhorando dentro do uso do nosso software;
- Manter comunicação ativa com os clientes;
- Identificar marcos de sucesso, identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;
- Identificar novas oportunidades de negócios;
- Trabalhar a retenção de clientes;
- Realizar vendas dentro da carteira de clientes.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


- Dinamismo;
- Pró atividade;
- Dedicação;
- Perfil empreendedor;
- Persistência para alcançar resultados;
- Vontade de aprender e de fazer acontecer;
- Boa comunicação;
- Habilidade com análise de dados.
- Pré-requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Ensino Superior será considerado um grande diferencial;
- Habilidade com análise de dados.


Carga horária semanal:


- 42,5 horas semanais de segunda a sexta;
- Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;
- Possibilidade de Flexibilidade de Horário.

Benefits

BENEFÍCIOS

Oferecemos:

- Salário fixo + comissão + bonificação (CLT)
- Vale Alimentação R$ 26,00/dia trabalhado (em média R$545,00/mês);
- Segundou com frutas;
- Ação esportiva mensal aos Climbers;
- Auxílio Climber Feliz R$100,00 (investimento no desenvolvimento pessoal, saúde física e mental);
- Plano de Saúde (Unimed);
- Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;
- Local para descanso;
- No Dress Code;
- Climbeer (cervejeira);
- Happy Hours;
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Open café;
- Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;
- Presentes em aniversários de empresa;
- Day Off (para aniversariantes);
- Muitos mimos;
- Entre outras coisas legais.

Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo!

Conheça nossa página de carreiras: www.climba.com.br/vagas