- Objetivos do Cargo:
-Coordenar e supervisionar os prestadores de saúde (médicos e equipe multidisciplinar);
-Implementar e atualizar protocolos médicos;
-Realizar educação continuada e reuniões periódicas conforme demandas;
-Praticar a sustentabilidade do negócio;
-Prestar atividades de Storytelling;
-Intermediar comunicação entre pacientes e equipe de saúde, garantindo elo empático e efetivo;
-Identificar perfil acolhedor, habilidades técnicas e comportamentais nos profissionais durante entrevistas no processo seletivo de admissão;
-Fornecer feedback a equipe;
-Desenvolver habilidades comportamentais e sucessores;
-Possuir visão sistêmica, proatividade, solução de problemas e gerenciamento de crises e conflitos, além de saber trabalhar em equipe;
-Auxiliar no direcionamento e resolutividade de demandas internas: administrativas, comercial, fiscal, jurídico, ouvidoria, marketing, repasse, etc;
-Apoiar a diretoria médica em sua gestão;
-Facilitar e direcionar demandas as comissões de revisão de prontuário, ética, qualidade e segurança do paciente;
-Monitorar os indicadores de volumetria, qualidade e econômicos, além de plano de ação para melhorar perfomance e progresso, além de alcançar metas e resultados estipulados pela alta gestão.
Pré requisitos:
- CREMESP ativo;
- MBA em gestão de saúde e/ou MBA em gestão de pessoas e/ou MBA em administração e/ou MBA em gestão de experiência do paciente (é um diferencial);
- Pós graduação em gestão de saúde e/ou pós graduação em administração hospitalar e/ou pós graduação em gestão, inovação e serviços em saúde (é um diferencial);
- Habilidades comportamentais (soft skills);
- Postura ética nas relações interpessoais;
- Possuir PJ (pessoa jurídica).