Sobre a Computécnica:
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 e 27001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Além de sermos certificados GPTW, demontrando que somos uma das melhores empresas para se trabalhar! Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências.Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
Sobre a função:
Um Analista de Field Service Sênior em TI é um profissional com um conjunto de habilidades técnicas e comportamentais altamente especializado, responsável por prestar suporte técnico avançado diretamente no local onde o equipamento ou sistema está instalado. Ele atua como um solucionador de problemas de alta complexidade, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente.
O que esperamos de você para essa vaga:
Soft skills:
Adaptabilidade; Comunicação; Colaboração; Ética profissional; Planejamento; Senso de responsabilidade.
Soft skills desejáveis:
Disciplina; Proatividade; Prontidão; Administração do tempo; Agilidade de raciocínio; Diligência; Espírito de equipe; Potencial para aprendizagem; Atenção.
Hard skills:
Suporte técnico a microcomputadores, notebooks, servidores, telecomunicações e correlacionados;
Prestação de suporte técnico para o correto funcionamento da infraestrutura em TI e correlacionados;
Manter documentações atualizadas;
Seguir as melhores práticas de segurança;
Conhecimento em redes de computadores;
Conhecimento de servidores;
Conhecimento de segurança da informação; Conhecimento de computação em nuvem;
Conhecimento de ferramentas de monitoramento;
Conhecimento de CFTV, gerenciamento de armazenamento de imagens e monitoramento de desempenho; Experiência com manutenção de hardware;
Requisito Imprescindível:
Requisitos desejáveis para a vaga:
Certificações na área de TI (Microsoft / Cisco / etc)