Sobre a Computécnica:
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
Experiência em administração e suporte de redes complexas, com foco em resolução de problemas.
Atuar como nível 3 de suporte, solucionando incidentes de rede.
Realizar troubleshooting avançadoem switches Cisco e Dell (VLANs, STP, LACP, roteamento, ACLs).
Diagnosticar e corrigir falhas em firewalls WatchGuard, incluindo regras de acesso, NAT e monitoramento de tráfego. Resolver problemas de conectividade, autenticação e performance em Wi-Fi Aruba.
Analisar logs, syslog, NetFlow, Wireshark e ferramentas de monitoramento para identificar causas raiz de falhas.
Criar e manter documentação de incidentese procedimentos de resolução (base de conhecimento interna).
Sugerir melhorias e ajustes de configuração que previnam recorrência de incidentes.
Trabalhar em conjunto com fornecedores para resolução rápida de incidentes de maior complexidade.
Requisitos Técnicos:
Conhecimentos avançados em: Switches Cisco(IOS/IOS-XE) e Dell(OS10/N-Series/Sonic) Firewalls WatchGuard(políticas, inspeção de tráfego) Wi-Fi Aruba(APs, controladoras, Aruba Central) Domínio de protocolos de rede: TCP/IP, DHCP, DNS, STP, OSPF (básico/intermediário), NAT, 802.1X.