Sobre a Computécnica:
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
Sobre a vaga:
Buscamos um profissional de Suporte Nível 1 para monitorar, atender e resolver chamados de baixa complexidade, garantindo que nossas plataformas de dados corporativos funcionem sem interrupções.
Responsabilidades:
• Monitoramento proativo de alertas e erros utilizando ferramentas de observabilidade.
• Gestão de incidentes de baixa complexidade e requisições de usuários.
• Administração de acessos a bancos de dados, aplicações e plataformas de BI e Ciência de Dados.
• Reprocessamento de pipelines, automações e jobs do SAP.
• Redefinição de senhas e gerenciamento de credenciais de acesso.
• Aplicação de scripts, guias de procedimento e playbooks para resolução de problemas recorrentes.
Conhecimentos e habilidades desejadas:
• Experiência com ferramentas da Azure, como Azure Data Factory, Azure Storage Account e Key Vault.
• Conhecimento básico em ERP SAP.
• Habilidade para seguir procedimentos e playbooks de resolução de incidentes.
• Boa comunicação e atendimento a usuários internos.
• Capacidade de monitorar e identificar problemas proativamente.
• Noções básicas de bancos de dados e scripts de automação.
• Conhecimentos em sistema operacional Linux e Windows Server.
Diferenciais:
• Familiaridade com pipelines de dados e jobs automatizados.
• Conhecimento em processos de Data & Analytics.
Vaga Hibrida de 2 a 3 vezes por semana no escritório