Analista Field Service Pleno - Várzea Paulista

Sobre a Computécnica:

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!

Responsabilidades:

• Instalação e configuração: Instalar, configurar e testar equipamentos e software no local do cliente.
• Manutenção: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas.
• Suporte técnico: Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e dúvidas.
• Documentação: Elaborar relatórios e documentação técnica sobre osserviços realizados.
• Conhecimento técnico: Domínio profundo de hardware, software e redes de computadores.
• É essencial que o profissional esteja atualizado com as últimas tecnologias e tendências do mercado. Resolução de problemas: Capacidade de analisar situações complexas, identificar a raiz do problema e implementar soluções eficazes de forma rápida e precisa.
• Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara e objetiva tanto com usuários técnicos quanto não técnicos, utilizando uma linguagem adequada a cada público.
• Orientação ao cliente: Foco em atender às necessidades do cliente, buscando sempre superar suas expectativas e garantir a sua satisfação.
• Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais para alcançar objetivos comuns.
• Proatividade: Iniciativa para identificar e resolver problemas antes que eles afetem a operação do cliente. Organização: Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos, mantendo-se organizado mesmo em situações de alta pressão.

Benefits