Analista Field Service Jr

Sobre a Computécnica:

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!

Requisitos Obrigatórios:

• Estar cursando ou concluído nível superior em TI ou cursos relacionados (Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou compatível).
• Vivência prévia em atendimento e suporte por meio de chamados.
• Domínio de sistemas operacionais (Windows), redes de computadores, além de hardware e softwares comuns em ambientes corporativos

Perfil Comportamental e Competências Buscadas:

• Resolução de Problemas: capacidade de analisar e solucionar problemas de forma rápida e eficiente, utilizando as ferramentas e procedimentos adequados.
• Comunicação: habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Proatividade: iniciativa para identificar e solucionar problemas, além de buscar continuamente por melhorias no setor.
• Foco no Cliente: forte orientação para o cliente, buscando sempre oferecer a melhor experiência e excelência no suporte.
• Organização e Gestão de Tempo: capacidade de organizar a própria rotina de trabalho, priorizar tarefas de forma inteligente e cumprir os prazos estabelecidos.
• Adaptabilidade: facilidade e resiliência para trabalhar em diferentes ambientes e com diferentes tecnologias.

Benefits