Na Connect for People, prezamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista CS Pleno para Afiliados - para compor o time de um dos nossos cliente do nicho de educação e cultura.
Atividades que você irá desempenhar:
- Gerenciar e fortalecer o relacionamento com afiliados, garantindo suporte contínuo e eficaz;
- Acompanhar métricas de performance e engajamento dos afiliados, sugerindo melhorias e oportunidades de crescimento;
- Desenvolver e otimizar processos de onboarding e treinamento para novos afiliados;
- Fornecer suporte estratégico e insights para ajudar os afiliados a melhorarem sua performance de vendas;
- Garantir que os afiliados tenham acesso a materiais e recursos essenciais para divulgação dos produtos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas para aprimorar a experiência dos afiliados;
- Atuar na retenção de afiliados, promovendo engajamento e fidelização;
- Prospectar novos parceiros estratégicos para expandir nossa base de afiliados.
Segunda a Sexta - 09 ás 18hs - Com flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em dia de webinários.
Disponibilidade para Híbrido 1 ou 2x ao mês
- Experiência em marketing digital;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais para relacionamento com afiliados;
- Capacidade analítica para interpretar métricas e sugerir estratégias de crescimento;
- Experiência prévia em Customer Success, Marketing de Afiliados ou áreas relacionadas;
- Experiência com infoprodutos
- Organização, autonomia e proatividade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Criatividade e pensamento estratégico para identificar oportunidades de melhoria;
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).
FORMAÇÃO:
- Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Relações Públicas ou áreas afins;
HABILIDADES:
- Resiliência
- Ótima comunicação e persuasão – Saber lidar com afiliados, passar informações de forma clara e incentivar ações.
- Proatividade e autonomia – Ser capaz de resolver problemas sem precisar de acompanhamento constante.
- Organização e gestão de tempo – Conseguir lidar com múltiplas demandas e afiliados ao mesmo tempo.
- Perfil analítico – Capacidade de interpretar métricas e sugerir melhorias estratégicas.
- Capacidade de se adaptar a mudanças – Lidar bem com lançamentos e campanhas dinâmicas.
- Criatividade e inovação – Propor novas estratégias para engajar afiliados e melhorar o processo.
- Senso de dono – Agir como se fosse o responsável pelo sucesso dos afiliados e do programa.
- Empatia e habilidades interpessoais – Saber se colocar no lugar do afiliado e entender suas dores.
- Comprometido e Responsável
Salário fixo
- Acesso ao acervo de cursos da plataforma;
- Clube de descontos;
- Acesso a biblioteca;
- Totalpass;
- Dayoff no mês de aniversário
- Bolsa para Pós-graduação na FESPSP (*a partir de 2 meses de contrato).