Na Connect for People, prezamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Concierg/Closer Pessoal para compor o time de um dos nossos cliente do nicho da Saúde.
Principais responsabilidades:
- Atender e acompanhar pacientes que já realizaram consulta, oferecendo suporte e informações sobre tratamentos, retornos e próximas etapas.
- Realizar follow-ups estruturados para garantir a continuidade do relacionamento e evitar a perda de pacientes após a primeira consulta.
- Atuar na conversão de propostas e orçamentos, com foco em metas de fechamento e fidelização.
- Manter os pacientes informados, engajados e satisfeitos ao longo de todo o processo pós-consulta e pós-procedimento.
- Colaborar com a Social Seller, responsável pela captação inicial dos leads, assegurando uma jornada comercial fluida e integrada.
- Gerenciar o fluxo de informações, contatos e retornos por meio de WhatsApp, telefone e planilhas de controle.
- Trabalhar com metas semanais de conversão e relacionamento, garantindo a excelência no atendimento e nos resultados.
Requisitos:
- Experiência com atendimento comercial, vendas consultivas ou relacionamento com clientes.
- Domínio básico de ferramentas digitais (WhatsApp Business, planilhas, CRM ou similares).
- Disponibilidade para modelo híbrido (presencial eventual em Brasília e remoto parcial).
- Residir nas proximidades da Asa Norte (Brasília/DF), para facilitar os encontros presenciais quando necessário.
Diferenciais:
- Experiência prévia em clínicas médicas, odontológicas ou outras áreas da saúde.
- Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas.
- Habilidade em conduzir atendimentos humanizados e focados na experiência do paciente.
- Vivência com funil de vendas e acompanhamento de indicadores comerciais (taxa de conversão, ticket médio, etc.).
- Boa comunicação escrita e verbal, com foco em atendimento consultivo.
- Formação ou cursos na área comercial, marketing, gestão ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em estratégias de captação de pacientes (mídias sociais, CRM, follow-up, etc.)
Salário fixo + 1% de bonificação sobre cada venda de alto valor (high ticket), além de R$ 1.000,00 de benefícios (ajuda de custo e vale-refeição).