Como Supervisor Operacional, suas principais responsabilidades incluirão:
- Planejar, organizar e coordenar as atividades da equipe operacional, garantindo o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos.
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
- Promover a comunicação eficaz entre a equipe e as diferentes áreas da empresa, garantindo o fluxo de informações.
- Identificar e propor soluções para problemas operacionais, buscando aumentar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.
- Gerenciar a rotina de trabalho da equipe, incluindo escala de folgas, férias e treinamentos.
- Atuar como interlocutor entre a equipe operacional e a alta gestão, reportando informações relevantes.