VAGA EM ABERTO! (São Paulo - Próximo à Av. Paulista)
Coordenador de Sales Operations (Sales Ops) / Processos e CRM
Modelo de Trabalho: 100% Presencial (São Paulo - Próximo à Av. Paulista)
Regime de Contratação: PJ (Fixo – Horário Comercial)
Remuneração: A combinar
Sobre a Empresa
Somos uma incorporadora e construtora consolidada no mercado imobiliário, e estamos em um momento de estruturação e inteligência de dados comerciais e buscamos um profissional para liderar a organização dos nossos fluxos de vendas.
Missão do Cargo
Garantir que 100% do processo comercial — desde a entrada do lead (canais digitais, tráfego pago, offline, panfletagem) até a assinatura do contrato — seja executado com máxima disciplina, garantindo que o CRM esteja rigorosamente atualizado em tempo real pela força de vendas.
Responsabilidades e Atribuições
Ser o guardião dos processos comerciais e o "ponto focal" de cobrança e auditoria do CRM junto ao time de vendas.
Realizar follow-ups constantes e rotinas de acompanhamento (ritos de passagem) para garantir que nenhum lead "desapareça" do fluxo.
Garantir a qualidade do input de dados no CRM para que a equipe de BI/Inteligência possa consolidar relatórios precisos (motivos de perda, objeções de preço, metragem, concorrência, etc.).
Identificar gargalos no pipeline de vendas e propor melhorias contínuas nos fluxos de processos.
Treinar e engajar a equipe comercial na importância do uso correto das ferramentas e sistemas, mostrando o valor do dado para a conversão de vendas.
Requisitos Obrigatórios
Sólida experiência na área Comercial/Vendas, atuando especificamente com Sales Operations (Sales Ops), Inteligência Comercial ou Coordenação de CRM.
Perfil extremamente processual, analítico, organizado e com alta capacidade de execução (gostar de processos e auditoria).
Excelente comunicação e "jogo de cintura": habilidade e firmeza para cobrar e engajar corretores/vendedores (perfis focados em fechamento que tendem a negligenciar sistemas).
Domínio e forte familiaridade com CRMs de mercado.
Mentalidade voltada à inovação: abertura e conhecimento para utilizar ferramentas de Inteligência Artificial (ex: ChatGPT) no dia a dia para otimizar processos.
Diferenciais
Experiência prévia no mercado imobiliário (incorporadoras, construtoras ou grandes imobiliárias).
Conhecimento específico nos sistemas do nicho imobiliário, como Hypnobox
Anacro
ou CV CRM..
Passagem por mercados de ciclo longo de vendas e alta concorrência (ex: Mercado de Seguros ou Educação/Pós-Graduação/MBA).