Estamos em busca de um(a) Analista Técnico/Operacional de Infraestrutura para atuar com suporte técnico, análise de incidentes, manutenção de sistemas e atendimento operacional. O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade e performance do ambiente de TI, executando atividades de infraestrutura, microinformática, controle de ativos e apoio técnico às áreas de negócio.
Responsabilidades
- Atuar em projetos, melhorias e sustentação dos sistemas da empresa.
- Desenvolver ou manter sistemas de informação voltados à infraestrutura e baixa plataforma, respeitando padrões técnicos e normas de compliance.
- Analisar e tratar incidentes técnicos, propondo soluções de contorno ou definitivas, com registro e acompanhamento.
- Realizar deploys, homologações e registros de defeitos.
- Atualizar base de conhecimento e apoiar processos de gerenciamento de problemas.
- Propor melhorias de desempenho e manutenibilidade das aplicações em produção.
- Apoiar o controle de ativos, movimentação de equipamentos e padronização de estações de trabalho.
Requirements
- Experiência com microinformática e infraestrutura em ambientes corporativos.
- Atuação em análise de problemas técnicos, contato com equipes solucionadoras e resolução de incidentes.
- Conhecimento em controle de equipamentos e ativos imobilizados.
- Experiência com padronização e manutenção de estações de trabalho.
- Capacidade de elaborar relatórios, manter rotinas de cadastro de usuários e realizar movimentações físicas de equipamentos.
- Conhecimento em processos de homologação, documentação e solicitações de mudança.
Benefits
Home Office
Day uso no dia do aniversário
About the company
Somos uma empresa brasileira, desenvolvedora e consultora de software, constituída por profissionais com vasta experiência dentro do mercado de Seguros e Capitalização.
Nossos produtos são criados com o objetivo de diminuir a complexidade dos processos, possibilitando a organização, segurança, crescimento e tranquilidade de nossos clientes.