Se você é orientado(a) a performance, dados e relacionamento, essa oportunidade é perfeita para você!
Venha fazer parte de um ambiente leve, rápido e meritocrático, que oferece oportunidade de crescimento acelerado.
Sobre a empresa (nosso cliente):
Nosso cliente é uma empresa de tecnologia (SaaS) em crescimento acelerado, atuante no segmento de varejo digital, desenvolve soluções inovadoras para transformar a experiência de compra em e-commerces por meio de social commerce, conteúdo gerado por usuários, recomendações inteligentes e personalização baseada em dados.
A empresa atende grandes marcas nacionais e internacionais, de diferentes segmentos, e encontra-se em processo de expansão no Brasil e no mercado internacional, com atuação na Europa e nos Estados Unidos.
Nesta posição, você irá reportar para Executivo de Desenvolvimento de Negócios.
Principais Responsabilidades:
- Atender e criar relacionamento consultivo com clientes ativos e em piloto.
- Conduzir reuniões semanais de acompanhamento, garantindo alinhamento com métricas de sucesso e com foco em resultados.
- Medir semanalmente a performance, acompanhar métricas (conversão, faturamento impactado, CTR, engajamento, reviews etc.).
- Criar e atualizar dashboards em Google Analytics, Shopify, VTEX e planilhas internas.
- Apresentar resultados e insights para o cliente, direcionados para demonstrar o Retorno sobre Investimento (ROI).
- Resolver problemas rapidamente: identificar, analisar, buscar soluções e registrar aprendizados.
- Documentar processos, playbooks, checklists e boas práticas.
- Acompanhar implementações técnicas junto a Produto/Engenharia e cliente.
- Cobrar ativações, organizar entregas e resolver problemas rápido.
- Cobrar o cliente para envio de informações e ativações necessárias.
- Monitorar semanalmente volume de reviews, perguntas e interações nas páginas.
- Incentivar estratégias de Growth e boas práticas de conteúdo gerado por usuários.