Tecnologia - Analista Infraestrutura Junior - 343080

CLT, Curitiba On-site

A dbm Contact Center está contratando um Analista de Infraestrutura Junior!

Somos uma empresa de soluções em tecnologia que prestam serviços para grandes empresas. Nosso ambiente de infraestrutura é moderno e em constante evolução para suportar as demandas dos nossos clientes.

Como Analista de Infraestrutura Junior, você será responsável por manter nosso ambiente operacional e disponível respeitando os acordos de níveis de serviço. Algumas de suas atribuições incluem: realizar o monitoramento da rede e equipamentos; administrar servidores, serviços de rede como Active Directory e DHCP; configurar e gerenciar switches de rede; administrar firewalls e redes sem fio; e atuar no suporte técnico em regime de plantão.

**VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ♿**

Requirements

Responsabilidades:

  • Atendimento de chamados de suporte técnico;
  • Atendimento em ambiente crítico, com habilidade para lidar sob pressão;
  • Monitoramento contínuo do ambiente de TI;
  • Instalação e configuração de ambientes virtualizados;
  • Administração de serviços de servidores, incluindo Active Directory, DHCP, DNS e File Server;
  • Conhecimento em redes e roteamento;
  • Experiência em sistemas operacionais Linux/Windows Server.

Requisitos:

  • Ensino superior completo e/ou tecnólogo em TI, ou cursando;
  • Experiência ou conhecimento em plataformas Windows, Linux e Raspberry;
  • Familiaridade com o conceito de atendimento ao cliente por chamados;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala de plantão, conforme necessário.

Diferenciais:

  • Conhecimento em telefonia digital;
  • Desejável experiência na administração de serviços de servidores.

Competências Comportamentais:

  • Excelente habilidade de comunicação;
  • Assiduidade e comprometimento com as responsabilidades atribuídas;
  • Resiliência para lidar com situações adversas;
  • Organização e disciplina no cumprimento de tarefas.
Benefits
  • Vale Transporte: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice-versa, trabalhamos com todas as empresas de transporte público.
  • Vale Refeição ou Alimentação: Escolha da modalidade a cada 6 meses. Valor de R$ 22,50 por dia, média mensal de R$ 495,00 por mês (carga horária 220h mensais).
  • Convênio Médico: Plano de saúde Grupo GNDI após 90 dias, extensivo aos dependentes, com a empresa cobrindo 50% do custo da mensalidade.
  • Telemedicina: Atendimento com médicos em todas as especialidades, incluindo 2 consultas mensais com psicólogos, extensivo aos dependentes, disponível no 1º mês de contrato.
  • Convênio Odontológico: Com a empresa AMIL após 90 dias, extensivo aos dependentes, com diversas opções de coberturas para procedimentos dentários.
  • Auxílio Creche: Valor de R$ 300,00 para crianças até 26 meses de idade (até 30 meses para associados ao sindicato), mediante documento comprobatório.
  • Empréstimo Consignado: Taxas diferenciadas com BV Financeira, Creditas e Porto Cred para colaboradores dbm.
  • Clube de Descontos dbm: Descontos variando de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível a partir do ingresso na empresa.
  • Oportunidades de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais, valorizando o crescimento profissional da equipe. Possibilidade de participação após 6 meses, com 80% da gestão proveniente de ascensão profissional interna.
by Quickin