Operador JR (CORPORATIVO) - Atendimento Área Telecom
R$1,412.00 (Mês), CLT, Curitiba/Portão On-site
🎉 Operador JR - Área Telecom 🌟
Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações? 🤩 Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na área de atendimento Corporativo! 💪
Neste cargo, você será responsável por prestar atendimento nos diversos canais de atendimento atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução.
ROTINA COMUM DO CARGO
Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente;
Atuar de forma resolutiva e assertiva garantindo o atendimento técnico com nível alto em qualidade, atuando com assertividade para que não gere rechamadas;
Atuar de forma Clara/Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico/operacional garantindo a satisfação do cliente.
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
Requirements
Para se destacar nesta oportunidade, buscamos profissionais com os seguintes requisitos:
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Habilidade com informática básica e digitação;
- Diferencial: Experiencia mínima de 6 meses na área técnica (Suporte);
- Diferencial/ Desejável: Conhecimento técnico em prestar informação sobre (Modem, Velocidade de Internet e etc)
Benefits
Além de uma remuneração compatível com o mercado, a empresa oferece um pacote de benefícios que vai te deixar de queixo caído! 😍
* Bonificação: pode chegar até R$ 450,00 (conforme o atingimento dos indicadores)
* VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
* VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,70 por dia com Média mensal de R$ 330,00 por mês (carga horária 180h mensais.
* CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
* CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
* TELEMEDICINA - Para o titular, dependentes diretos (filhos) e extensivo aos pais e irmãos;
* AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
* CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
* DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!!
* OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.