Olá caro candidato!
Buscamos, um profissional com aptidão para trabalhar com atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting.
📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO
1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Futura Promoção;
6. Promoção.
💡 ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Atendimento de chamados por telefone;
Ø Atendimento de chamados por sistema de chamados;
Ø Atendimento presencial quando necessário;
Ø Formatação, Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais e aplicações diversas;
Ø Atendimento técnico/suporte para áreas terceiras técnicas;
Ø Instalação e Configuração de telefones (SIP/HFA);
Ø Suporte com atendimento remoto usando ANYDESK, VNC e RDP;
Ø Uso de documentação pertinente à área.
🔎 O QUE BUSCAMOS
Ø Diferencial se tiver ensino superior completo ou cursando nas áreas de TI.
Ø Conhecimento em Plataformas Windows / Linux / Raspberry
Ø Conceito de atendimento ao cliente por chamados
Ø Ter trabalhado com suporte a equipamentos (HW) e aplicações/programas (SW)
🔴 COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Comunicação;
Assiduidade;
Comprometimento;
Resiliência;
Organização;
Disciplina.
🖊️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO
Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
🤩 BENEFÍCIOS
VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento);
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 22,80 por dia);
CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos);
TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos);
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO; (Para o Titular e Dependentes diretos);
AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade);
CARTÃO FARMÁCIA;
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
ESCALA DE TRABALHO EM HORARIO COMERCIAL;
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;
DIA D (Descontração);
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL (Plano de Carreira).