Operador JR - Cobrança

CLT, Curitiba Hybrid

🎉 Operador JR - Cobrança Multiskill 🌟 - ARAUCÁRIA E REGIÃO

FORMATO HÍBRIDO (PRESENCIAL / HOME OFFICE)

HORÁRIO: 8h00 - 16h12

ROTINA DO CARGO:

Responsável por cobrar dívidas, atrasos e pendências de clientes, propor e negociar formas de pagamento, acompanhar o andamento de acordos e analisar diversos tipos de título. Nesse processo, podem cuidar de várias tarefas envolvidas e colaborar com profissionais de outros departamentos e empresas

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

 

Requirements

RESPONSABILIDADES:

  • Realizar contato com clientes para fazer cobranças de títulos em aberto, negociando formas de pagamento e propondo as melhores soluções;
  • Realizar envio de boletos bancários para pagamento, bem como verificar seu pagamento;
  • Analisar títulos e apresentar formas de pagamento e quitação;
  • Enviar contratos e acordos que oficializam propostas de liquidação;
  • Garantir que títulos não sejam enviados para protesto e negativação;
  •  Manter controle atualizado de inadimplentes, conforme os índices financeiros;
  • Fazer o acompanhamento de cobranças judiciais.
  •  

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

  • Comunicação;
  •  Resiliência;
  • Relacionamento interpessoal;
  •  Assiduidade;
  • Flexibilidade;
  • Dinâmico

REQUISITOS:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico em informática (pacote office);
  • Experiência em operações de contact center relacionadas à  área de cobrança.
Benefits

🤩 BENEFÍCIOS🤩

Bonificação de até R$ 400,00 (conforme o atingmento das métricas)

 * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;

 * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,70 por dia com Média mensal de R$ 330,00 por mês (carga horária 180h mensais.

* TOTALPASS -  Cuide da Sua Saúde! 💚 Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano!

* CARE - Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia.

* CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;

* CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;

* TELEMEDICINA - Para o titular, dependentes diretos (filhos) e extensivo aos pais e irmãos;

* AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);

 * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;

 * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!!

* 🤩 OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL🤩 

 A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.

Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos seletivos interno que mais aderir as suas habilidades de qualidades funcional.

 Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna!!. 

Vem fazer parte do time com a gente! 

dbm Contact Center 


 

by Quickin