Operador JR - SAC - ÁREA BANCÁRIA
R$1,518.00 (Mês), CLT, Curitiba/Centro On-site
Teleatendimento - SAC - Crédito Consignado
Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento?
Então, essa vaga de Tele Atendimento pode ser a sua chance!
Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!!✨
Escala: 6X1, 6h20 por dia com uma folga na semana
Desafio do cargo:
Atendimento receptivo de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de sanar dúvidas relacionadas ao produto.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!
📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO
Inscrição;
Entrevista presencial e online;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento
💡 ROTINA COMUM DO CARGO
- Identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilização de sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Atender o cliente consignado do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral;
- Registrar no sistema o contato recebido/realizado;
- Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato;
- Zelar em atingir os KPIS da operação e individual.
Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.
Requirements
Para se destacar nessa oportunidade, você deverá possuir:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação (pacote office);
- Desejável ter atuado em operações de contact center com produtos bancários.
🖊️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO
Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
Benefits
🤩 Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho
💳 Ajuda no dia a dia
Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.
Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).
🩺 Saúde e Bem-estar
Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.
Telemedicina – Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.
Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.
CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.
Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).
👶 Apoio à família
Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.
💰 Facilidade financeira
Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.
🛍️ Descontos e Vantagens
Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia
🎉 Ambiente leve e oportunidades reais
DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.
Campanhas motivacionais
Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.
Vem fazer parte do time com a gente!
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