Olá caro candidato!
Você está procurando uma oportunidade desafiadora na área de atendimento? Então, essa vaga pode ser perfeita para você!
💡 ROTINA COMUM DO CARGO
Nesta posição, você será responsável por diversas atividades, como:
- Acompanhamento e abertura de ordens de serviço;
- Realização de contatos ativos para empresas que prestam serviços técnicos;
- Acompanhamento do cumprimento de prazos de abertura, atendimento e encerramento de ordens de serviço, além de pedidos de peças e solução de dúvidas administrativas;
- Acompanhamento de planilhas;
- Cobrança de atendimento da rede autorizada;
- Acompanhamento da realização de serviços de instalações compradas via site.
Horário de segunda a sexta das 09:00 - 17:12
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
🔎 O QUE BUSCAMOS
Para se destacar nesta vaga, você precisa ter:
• Remuneração variável creditada em cartão Mastercard de até R$ 200,00, conforme atingimento das métricas da operação;
• Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;
• Vale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;
• Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;
• Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;
• Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;
• Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;
• Auxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
• Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes,
disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais,
familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras
dificuldades do dia a dia;
• TotalPass: - Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores
após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental,
exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano;
• Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
• Clube de descontos com parcerias variadas;
• Eventos como o Dia D para diversão e descontração;
• Escalas de trabalho flexíveis;
• Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.
Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!