Operador JR Multiskill -437254
R$1,518.00 (Mês), CLT, Curitiba/Portão On-site
Está em busca de um novo desafio no mercado de trabalho? Venha fazer parte da equipe de Teleatendimento da área da Saúde na dbm Contact Center! Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Essa é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucesso!
Nesta posição, você será responsável por:
• Realizar atendimento de excelência (conforme as diretrizes de atendimento);
• Confirmação e atualização de dados cadastrais;
• Prestar um atendimento ágil e acolhedor, com foco na excelência.
• Confirmação do número da Guia para liberação de exames e consultas;
• Identificar o que o Beneficiário precisa e dar todo o suporte.
• Atendimento telefonia receptivo;
• Atendimento por WhatsApp.
Requirements
Para se candidatar a essa vaga, você precisa ter:
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática
• Experiência prévia em operações de saúde em contact center é desejável
• Ser comunicativo e proativo
• Habilidades em comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, pontualidade e frequência, agilidade e habilidade em manejar múltiplas telas e sistemas.
Benefits
• Remuneração variável creditada em cartão Mastercard, de até R$ 250,00 reais caso atinja as métricas da operação;
• Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;
• Vale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;
• Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;
• Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;
• Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;
• Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;
• Auxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
• Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes,
disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais,
familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras
dificuldades do dia a dia;
• TotalPass: - Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores
após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental,
exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano;
• Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
• Clube de descontos com parcerias variadas;
• Eventos como o Dia D para diversão e descontração;
• Escalas de trabalho flexíveis;
• Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.
Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!
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