Operador JR - Rentabilização - Área Telecom - 494972
CLT, Curitiba - Portão Remote
🎉 Operador JR - Rentabilização - Área Telecom 🌟
Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações? 🤩 Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento! 💪
Neste cargo, você será eresponsável à prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, Email e etc) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução.
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
Requirements
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento telefônico via CHAT para os clientes da base;
- Registros em CRM e discador;
- Cumprir os requisitos do formulário de qualidade;
- Oferecer soluções personalizadas, ouvindo atentamente as necessidades dos clientes;
- Contribuir com ideias criativas para aprimorar a experiência do cliente;
- Manter comunicação eficaz com a equipe interna para garantir fluidez nas operações;
- Intiuito de oferecer Up-grade para já clientes com novos pacotes e serviços adcinais.
REQUISTOS:
Para se destacar nesta oportunidade, buscamos profissionais com os seguintes requisitos:
- Ensino médio completo;
- Habilidades básicas em informática e digitação;
- Experiência prévia em operações de contact center, será um grande diferencial;
- Além disso, valorizamos aqueles que possuem um perfil comunicativo, resiliente, flexível e com foco na satisfação do cliente. 🎯.
Benefits
🤩 Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho
BONIFICAÇÃO de até R$ 900,00 (conforme ataingimento das métricas)
💳 Ajuda no dia a dia
Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.
Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31) por dia, direto no seu cartão-benefício
🩺 Saúde e Bem-estar
Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.
Telemedicina – Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.
Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.
CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.
Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).
👶 Apoio à família
Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.}
💰 Facilidade financeira
Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.
🛍️ Descontos e Vantagens
Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia
🎉 Ambiente leve e oportunidades reais
DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.
Campanhas motivacionais
Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.
Vem fazer parte do time com a gente!
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