TO PREVENTIVO - SAC- 497826 - ENTRADA 10/02
R$1,621.00 (Mês), CLT, Curitiba/Centro On-site
Ei, você está à procura de uma oportunidade desafiadora e envolvente no atendimento ao cliente? Então, temos a vaga perfeita para você! Estamos buscando um OPERADOR JR - SAC para se juntar à nossa equipe de excelência no dbm Contact Center.
Como OPERADOR JR - SAC, suas principais responsabilidades serão:
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas;
- Atender diferentes tipos de situações indicadas pelos clientes, buscando sempre uma abordagem humanizada e de qualidade;
- Utilizar os sistemas internos para registrar os contatos recebidos e realizados;
- Atender clientes do banco consignado, auxiliando-os com dúvidas em geral;
- Zelar pelo atingimento dos KPIs da operação e individuais.
Requirements
Para se juntar à nossa equipe, você precisará:
- Ensino Médio Completo;
- Possuir conhecimentos básicos em informática e digitação (pacote Office);
- Ter atuado, preferencialmente, em operações de contact center com produtos bancários( Desejavel)
Benefits
🤩 BENEFÍCIOS🤩
- BONIFICAÇÃO: até R$ 500,00 (conforme atingimento das métricas)
- VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 13,30 por dia com Média mensal de R$ 340,00 por mês (carga horária 180h mensais.
- TOTALPASS - Cuide da Sua Saúde! 💚 Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano!
- CARE - Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia.
- CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- TELEMEDICINA - Para o titular, dependentes diretos (filhos) e extensivo aos pais e irmãos;
- AUXILIO CRECHE - Valor R$ 350,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 42 meses de idade com o valor de R$ 350,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
- CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!!
🤩 OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL🤩
A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.
Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos seletivos interno que mais aderir as suas habilidades de qualidades funcional.
Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna!!.
Vem fazer parte do time com a gente!
dbm Contact Center
