Supervisor Atendimento | Call Center | Horário: 23h às 7h20 | 518097

CLT, Curitiba On-site

🌙 Supervisor(a) de Atendimento – Turno Madrugada (23h às 7h20)
📍 Curitiba | Presencial | CLT

Aqui na dbm, a madrugada não é um “turno difícil” —
é um espaço de liderança mais estratégica, com mais autonomia e tomada de decisão real.

Se você já lidera times e quer sair do operacional pesado do dia,
aqui você vai encontrar um ambiente onde sua liderança realmente aparece.

👉 Você se encaixa se:

  • Tem disciplina e constância no turno noturno
  • Trabalha bem com autonomia
  • Tem perfil resolutivo e mão na massa
  • Já liderou equipes em call center

💡 ROTINA COMUM DO CARGO

  • Experiência prévia em liderança/supervisão de equipes operacionais;
  • Vivência em operações de produtos bancários ou financeiros;
    Conhecimento em gestão de indicadores operacionais;
  • Boa comunicação, senso de urgência e capacidade de tomada de decisão.
  • Liderar equipe de atendimento/SAC ou vendas - dar feedback e desenvolver seus liderados;
  •  Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços;
  • Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe;

 

**VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ♿**

Requirements

🔎 O QUE BUSCAMOS

Local: sede no bairro Portão da dbm
Horário: 23h às 7h20 - escala: 6x1; folgas aos sábados ou domingos - à combinar com a gestão
100% PRESENCIAL

  • Acima de 18 anos;
  • Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação);
  • Conhecimento no pacote office (foco em excel);
  • Experiência como gestor(a) de equipes de call center.

💡 Diferencial: já ter atuado em madrugada

Benefits

🤩 Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! 💖

Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você!

💲💲Remuneração fixa + Bonificação por produtividade (teto 350,00)  + Estacionamento + 312,00 (auxilio combustivel) "caso venha de carro"

 

🚀 Seu Dia a Dia Mais Leve:

     🚌 Vale-Transporte ou Auxilio Combustive: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa.
     🍔 Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 23,89 por dia para sua alimentação com praticidade!     

💖 Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar:

   🏥 Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas!
** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1º mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes.
   🦷 Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos!
    🤝 CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes.
    💪 Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras).

👨‍👩‍👧‍👦 Apoio à Família:

   👶 Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos.

✨ Descontos e Vantagens Exclusivas:

    🛍️ Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar!
   🎉 Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento:
   🥳 DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas!

   🏆 Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além.

    📈 Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui!

Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

by Quickin