Concierge

Empresa referência em saúde e bem-estar de alto padrão, está em busca de um(a) Concierge para atuar no atendimento aos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, fluida e memorável em cada etapa da jornada.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar e acompanhar o paciente durante toda a experiência na clínica, assegurando conforto e atenção personalizada;
• Facilitar a comunicação entre o cliente e os diferentes profissionais da equipe;
• Garantir que o ambiente e o atendimento reflitam o padrão de excelência Technobody;
• Promover um atendimento humanizado, discreto e eficiente, antecipando necessidades e encantando em cada detalhe.

Habilidades Técnicas Desejáveis

• Domínio de Word, Excel e WhatsApp Business;
• Facilidade com sistemas de agendamento e gestão de prontuários;
• Boa escrita para comunicação via e-mail e mensagens;
• Noções sobre procedimentos clínicos e terapias de bem-estar (desejável);
• Experiência prévia em clínicas de alto padrão, estética ou saúde integrativa será um diferencial.

Características Comportamentais

• Empatia e carisma natural: saber ouvir, acolher e compreender o paciente, criando vínculos genuínos;
• Postura elegante e confiante: transmite credibilidade e cuidado desde o primeiro contato;
• Alta capacidade de comunicação: fala clara, tom agradável e linguagem adequada ao público premium;
• Discrição e ética profissional: trata informações pessoais e de saúde com total sigilo;
• Proatividade e raciocínio rápido: antecipa demandas e resolve situações com autonomia e diplomacia;
• Organização impecável: gerencia agendas, fluxos e interações entre setores com precisão.

Benefits