Estágio em Atendimento ao Cliente

Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) Estagiário(a) para atuar no suporte às rotinas da área comercial, contribuindo para o atendimento ao cliente, acompanhamento de demandas internas e apoio aos processos administrativos da equipe.

Essa é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam desenvolver experiência prática em uma empresa multinacional sólida, com possibilidade real de crescimento e efetivação.

Principais Atividades:

• Prestar informações de estoque aos clientes e equipe interna;
• Auxiliar na resolução de ocorrências de devolução;
• Encaminhar notas fiscais ao setor fiscal e acompanhar processos;
• Realizar contato com clientes e equipes internas para agilizar liberações;
• Apoiar na digitação e organização de documentos;
• Atender clientes por telefone e e-mail, entendendo suas necessidades;
• Apoiar o supervisor no acompanhamento de ocorrências e retornos aos clientes;
• Auxiliar no registro de reclamações em sistema interno e controles em Excel;
• Rastrear notas fiscais e apoiar na resolução de ocorrências como atraso, extravio e demais pendências.

Requisitos:

• Estar cursando ensino superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em planilhas;
• Noções de Excel e Word;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.

Perfil Desejado:

• Proatividade e comprometimento;
• Facilidade para lidar com clientes e demandas simultâneas;
• Perfil colaborativo e organizado;
• Interesse em desenvolver carreira na área comercial.

Benefits