Vaga: Secretária / Recepcionista de Consultório Médico. ( Leia descrição da vaga até o final)
📍 Santo André – SP | ⏰ Segunda a sexta, 8h às 12h e 13h às 17h | CLT
Consultório de Neurologia e Hematologia busca secretária para atuar na recepção, organização do consultório e atendimento ao paciente, com postura discreta, educada e empática (principalmente com pacientes idosos e fragilizados).
Principais atividades:
Recepcionar pacientes com gentileza, voz baixa e atenção (oferecer água/café, conduzir à sala de espera).
Atender telefone e WhatsApp com agilidade, bom português e cordialidade.
Acompanhar leads( contatos), vindos de campanhas de marketing , mantendo follow up até a conversão para a consulta.
Organizar agenda, confirmar consultas.
Resgatar e reagendar pacientes que faltaram ou desmarcaram
Apoiar em rotinas simples de convênio Amil (lançamentos e envio – haverá treinamento).
Emissão de recibos e notas fiscais
Apoio em funções administrativas
Organizar cronograma de pagamentos de despesas do consultório
Manter recepção e copa organizadas; zelar pelo ambiente.
Realizar limpeza básica diária do consultório (Faxineira vai 1 vez por semana)
Perfil desejado:
Pessoa discreta, educada, paciente e organizada, que fale baixo e saiba ouvir.
Facilidade com vendas e área comercial: é importante que goste de oferecer consultas e retornos, tenha persuasão para orientar o paciente e não tenha vergonha de vender (consultas particulares precisam ser bem apresentadas e ofertadas).
Proatividade: percebe o que precisa ser feito sem esperar mandar o tempo todo.
Capacidade de seguir orientações, respeitar processos e manter postura profissional.
Interesse genuíno em aprender e colocar o conhecimento aprendido em prática
Comunicação escrita clara, organizada e sem erros gramaticais.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao público (clínica, consultório, hotelaria ou vendas).
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade com computador e WhatsApp Web.
Remuneração e benefícios:
Salário inicial: R$ 2.200,00 (CLT)
Bonificação por conversão de consultas particulares.
Vale-transporte
Cesta básica (R$ 256,00)