Local: Osasco – SP
Regime: CLT
Salário: R$ 2.400,00 + bonificação por desempenho
Estamos em busca de uma profissional para integrar nossa equipe como Concierge de Atendimento, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e de excelência às pacientes.
Mais do que agendar consultas, buscamos alguém que represente o padrão de atendimento do consultório, criando relacionamento, transmitindo confiança e contribuindo para a conversão de pacientes particulares.
Principais responsabilidades
Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade, discrição e excelência.
Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp com agilidade e qualidade.
Gerenciar e converter leads provenientes de campanhas de marketing.
Conduzir agendamentos de forma estratégica, otimizando a agenda médica e a experiência das pacientes.
Realizar confirmações de consultas e acompanhamento de pacientes.
Apoiar as rotinas administrativas do consultório.
Contribuir para o alcance das metas de conversão de consultas e procedimentos.
Zelar pela organização do ambiente e pela excelência em cada ponto de contato com a paciente.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil acolhedor, empático e com facilidade para criar conexão.
Postura profissional, elegante e discreta.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Proatividade e autonomia para solucionar demandas.
Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
Persistência com respeito e bom senso durante o processo de conversão.
Inteligência emocional para lidar com situações desafiadoras mantendo um atendimento de excelência.
Requisitos :
Ensino médio completo.
Conhecimento em informática e pacote Office.
Facilidade com WhatsApp Business e sistemas de agendamento.
Disponibilidade para trabalho presencial em Osasco.
Diferenciais :
Experiência em consultórios médicos particulares ou clínicas de alto padrão.
Vivência com vendas consultivas de consultas, tratamentos ou procedimentos.
Experiência com CRM e ferramentas de relacionamento com pacientes.
Conhecimento em técnicas de atendimento e conversão.
Salário: R$ 2.400,00
Vale-transporte
Cesta básica de R$ 250,00
Bonificação por desempenho, vinculada à conversão de novos pacientes e aos resultados do consultório.
Horário :
Segunda a sexta-feira
Das 8h30 às 17h30.