Responsável por realizar treinamentos clínicos e operacionais, prestar suporte técnico-científico aos clientes e garantir a correta utilização dos sistemas de mamografia, contribuindo para a excelência diagnóstica, a satisfação do cliente e a adoção das melhores práticas clínicas.
Principais Responsabilidades
Realizar treinamentos presenciais e remotos para radiologistas, técnicos e tecnólogos em radiologia sobre a operação dos equipamentos de mamografia.
Conduzir aplicações clínicas durante instalações, atualizações e implantações de novos sistemas.
Orientar clientes quanto às melhores práticas para aquisição de imagens, posicionamento, protocolos clínicos e otimização da qualidade diagnóstica.
Acompanhar o processo de aceitação clínica dos equipamentos, garantindo que atendam aos requisitos de desempenho estabelecidos.
Atuar como consultor técnico junto aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas à operação dos equipamentos e fluxos clínicos.
Trabalhar em conjunto com as equipes de Service, Comercial, Marketing e Engenharia para assegurar uma experiência positiva do cliente.
Apoiar demonstrações técnicas e apresentações durante visitas comerciais, congressos e eventos científicos.
Identificar oportunidades de melhoria na utilização dos equipamentos, propondo soluções que aumentem produtividade, qualidade das imagens e eficiência operacional.
Manter-se atualizado sobre novas tecnologias, protocolos clínicos, regulamentações e tendências em diagnóstico por imagem, especialmente em mamografia digital, tomossíntese e tecnologias associadas.
Elaborar relatórios de treinamento, acompanhamento de clientes e indicadores de satisfação.