Consultor(a) de Atendimento

Na Donnes, somos especialistas em recrutamento e seleção ágil, comprometidos com um processo humanizado, assertivo e com foco na sinergia entre talentos e desafios estratégicos. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para atuar em uma empresa do setor de saúde e bem-estar, que oferece soluções inovadoras e acessíveis para quem busca cuidado e conveniência em um só lugar.

Essa é uma oportunidade para quem gosta de atender com empatia, é organizado(a), comunicativo(a) e valoriza o trabalho em equipe. Fará parte de uma estrutura que coloca o cliente no centro, com foco em qualidade de atendimento, melhoria de experiência e retenção.

Como será o seu dia a dia:

• Atendimento ao cliente via WhatsApp (chatbot) e telefone;
• Emissão e reemissão de carteirinhas de assistência;
• Agendamento e desmarcação de consultas médicas e odontológicas;
• Contato com fornecedores para confirmação e ajuste de agendas;
• Atualização de informações em sistemas internos e planilhas.

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Facilidade no uso de sistemas de atendimento (chatbot) e planilhas em Excel;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Perfil organizado, ágil e com foco em execução.

Benefits