Somos a Donnes, especialistas em recrutamento e seleção ágil, com foco em processos humanizados e assertivos. Estamos apoiando uma empresa de tecnologia e serviços financeiros digitais em consórcios na contratação de um Auxiliar de Suporte Técnico.
Como Auxiliar de Suporte Técnico, você fará parte do time de Tecnologia e terá papel essencial em garantir que pessoas e ferramentas funcionem em perfeita sintonia. Sua atuação será estratégica para manter os processos fluindo com eficiência e segurança.
No dia a dia, você vai:
- Prestar suporte aos colaboradores em ferramentas internas e externas;
- Monitorar sistemas e redes, identificando e solucionando problemas técnicos;
- Auxiliar na manutenção e configuração de desktops, laptops e servidores;
- Dar suporte técnico para matriz e filial;
- Apoiar a implementação de políticas de segurança da informação (controle de acessos e atualizações de software);
- Acompanhar e monitorar a infraestrutura de TI com ferramentas específicas;
- Documentar procedimentos técnicos e contribuir para a melhoria contínua da área;
- Operar a plataforma interna de consórcios digitais, realizando cadastros de clientes, planos, bens, vendedores e parceiros, além de atualizações em registros de propostas.