Analista de Operações Digitais

PJ, Belo Horizonte On-site

Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, conectando talentos a marcas em ritmo acelerado de crescimento.

Estamos apoiando uma marca nacional de cuidados masculinos, com operação 100% digital e forte atuação em marketplaces, na busca por um(a) Analista de Operações Digitais para apoiar a execução e os controles do e-commerce, com foco em organização, padronização de processos e acompanhamento de indicadores.

Sobre o dia a dia:

  • Acompanhar pedidos, prazos, ocorrências e indicadores da operação de e-commerce;
  • Criar e manter planilhas de controle, relatórios e checklists operacionais;
  • Consolidar dados e apoiar análises simples para suporte à tomada de decisão;
  • Padronizar processos e documentações, criando fluxos, templates e playbooks;
  • Apoiar a operação de marketplaces, com cadastro e atualização de produtos, conferência de preços e estoque, acompanhamento de pedidos e qualidade do canal;
  • Acompanhar parceiros e fornecedores, especialmente logística e fulfillment, registrando ocorrências e apoiando a cobrança de SLAs.
Requirements
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Excel intermediário a avançado, com uso de fórmulas, PROCV/PROCX e tabelas dinâmicas;
  • Organização, atenção a detalhes e bom senso de prioridade;
  • Perfil proativo, com facilidade para lidar com rotinas operacionais e demandas simultâneas;
  • Boa comunicação para interação com áreas internas e parceiros externos.

Diferenciais que contam pontos:

  • Vivência com rotinas de e-commerce, como frete, SLA, estoque e devoluções;
  • Experiência ou contato com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu ou similares.
Benefits
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Variável mensal atrelada a desempenho.