Supervisor(a) de Vendas

Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, conectando talentos a empresas em momentos estratégicos de crescimento.

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas para integrar uma empresa que faz parte de um grupo em expansão, com atuação no mercado de proteção automotiva, seguros, assistências e benefícios para clientes em todo o Brasil. A posição será responsável pela liderança de um time de aproximadamente 15 profissionais, com o desafio de acompanhar a operação de perto, desenvolver o time e transformar indicadores e oportunidades em ações comerciais que impulsionem a conversão e os resultados.

Sobre o dia a dia:

• Liderar e desenvolver o time comercial, acompanhando de perto a performance individual e coletiva e o atingimento das metas;
• Monitorar indicadores como conversão, produtividade, volume de contatos e vendas, identificando rapidamente gargalos e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar a operação e a qualidade das abordagens comerciais, apoiando o time na evolução de discurso, negociação, contorno de objeções e fechamento;
• Transformar dados e desafios da operação em planos de ação, campanhas e estratégias para impulsionar os resultados;
• Conduzir feedbacks, treinamentos e acompanhamentos individuais, desenvolvendo o potencial e a consistência dos profissionais;
• Garantir uma gestão eficiente do funil e dos processos comerciais por meio do CRM;
• Atuar com autonomia na resolução dos desafios da rotina e contribuir para a evolução dos processos, ferramentas e estratégias da área.

• Experiência consistente na liderança de equipes comerciais;
• Vivência em operações de televendas, vendas internas, Contact Center, retenção ou atendimento com forte atuação comercial, envolvendo canais ativos e receptivos;
• Experiência com gestão de equipes presenciais e remotas/híbridas e operações de atendimento por telefone;
• Domínio de indicadores de vendas e performance, com capacidade para analisar resultados, identificar causas e construir planos de ação;
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão e acompanhamento comercial;
• Excel intermediário;
• Liderança hands-on, com capacidade para desenvolver pessoas, tomar decisões e manter ritmo de execução em uma operação orientada por metas.

Diferenciais que contam pontos:

• Experiência nos segmentos de proteção automotiva, seguros, benefícios ou serviços financeiros;
• Vivência em operações comerciais de alto volume;
• Histórico de criação ou implementação de ações comerciais com impacto comprovado em conversão e vendas.

Benefits