Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, conectando profissionais a empresas em momentos estratégicos de crescimento.
Estamos conduzindo uma oportunidade para Analista de Cobrança Pleno, em uma empresa global do segmento de tecnologia. A posição será responsável pela gestão de uma carteira de grandes clientes, atuando de forma próxima ao negócio para recuperação de recebíveis, negociação de pendências e redução da inadimplência, com autonomia para identificar problemas e conduzir as tratativas necessárias.
Sobre o dia a dia:
- Gerenciar uma carteira própria de grandes clientes, acompanhando recebimentos, vencimentos e inadimplência e definindo prioridades de atuação de acordo com o impacto e a criticidade de cada conta;
- Realizar cobranças preventivas e corretivas, conduzindo negociações, acordos, prorrogações e regularizações de débitos;
- Acompanhar promessas de pagamento e atuar de forma proativa na resolução de pendências que impactem o recebimento;
- Identificar a origem de problemas relacionados à cobrança, como divergências em notas fiscais, pagamentos e processos, articulando as áreas necessárias até a resolução;
- Monitorar indicadores de aging, inadimplência e recuperação da carteira, identificando riscos e prioridades de atuação;
- Atuar em parceria com as áreas Comercial, Crédito, Financeiro, Jurídico e Operações na resolução de casos e pendências;
- Apoiar processos de negativação, protesto e encaminhamento para cobrança jurídica, quando necessário;
- Contribuir para melhorias nos processos, controles e indicadores da área.