Coordenador(a) de Sistemas

CLT, Curitiba Hybrid

Somos a Donnes, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil.
Atuamos conectando profissionais a empresas em momentos estratégicos de crescimento.

Estamos apoiando uma empresa do setor financeiro na busca por uma pessoa para liderar sua área de Sistemas em um momento de evolução da estrutura de Tecnologia. A posição será responsável pelo ecossistema de sistemas que sustenta operações críticas do negócio, liderando o time e garantindo estabilidade, evolução e resposta às necessidades da operação. O desafio passa também por amadurecer a forma como a área trabalha, trazendo mais organização, agilidade e eficiência para processos, mudanças e relacionamento com fornecedores.

No dia a dia, você irá:

  • Liderar o time de Sistemas, responsável pela sustentação e evolução de aplicações críticas para a operação;
  • Garantir a estabilidade, disponibilidade e continuidade dos sistemas, coordenando prioridades, incidentes, mudanças e evoluções;
  • Estruturar e aprimorar a Gestão de Mudanças, avaliando impactos, riscos e dependências e garantindo maior previsibilidade para a operação;
  • Evoluir processos e rotinas da área, identificando gargalos e oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência;
  • Gerenciar fornecedores de sistemas e soluções de terceiros, acompanhando SLAs, qualidade das entregas, incidentes, releases e evoluções;
  • Atuar na interface entre Tecnologia, fornecedores e áreas de negócio, conectando necessidades, prioridades e capacidade de execução;
  • Garantir que os sistemas suportem adequadamente as necessidades regulatórias e operacionais do ambiente bancário;
  • Conduzir situações críticas com senso de urgência e visão de impacto, mobilizando as áreas e parceiros necessários até a resolução;
  • Acompanhar riscos, indicadores e performance dos sistemas, antecipando problemas e direcionando planos de ação;
  • Trabalhar próximo às diferentes lideranças do negócio, contribuindo para decisões e iniciativas que envolvam o ecossistema de sistemas;
  • Explorar novas tecnologias e oportunidades de automação, incluindo o uso de Inteligência Artificial, para tornar a operação mais eficiente e escalável.
Requirements
  • Experiência em liderança de times de Sistemas e sustentação de aplicações;
  • Vivência consistente em ambientes bancários ou financeiros, com sistemas críticos e requisitos regulatórios;
  • Experiência com Gestão de Mudanças, incluindo estruturação, revisão ou evolução desse processo;
  • Conhecimento prático de ITIL, especialmente aplicado à gestão de mudanças, incidentes, problemas e configuração;
  • Experiência na gestão de fornecedores de tecnologia, incluindo acompanhamento de SLAs, incidentes, releases e qualidade das entregas;
  • Capacidade de atuar na interface entre Tecnologia e negócio, compreendendo impactos, riscos e prioridades da operação;
  • Experiência na melhoria e organização de processos de sustentação, buscando eficiência sem perder agilidade;
  • Perfil de liderança com senso de urgência, autonomia, flexibilidade e capacidade de assumir problemas até sua resolução.

Diferenciais que contam pontos:

  • Certificação ITIL Foundation ou superior;
  • Experiência com sistemas de crédito, consignado ou outros produtos bancários;
  • Participação em processos de transformação, reorganização ou amadurecimento de áreas de Sistemas;
  • Vivência com automação e aplicação de Inteligência Artificial em processos de Tecnologia.
Benefits
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde, sem desconto de mensalidade e sem coparticipação para você e seus dependentes;
  • Convênio Farmácia;
  • Plano Odontológico, com diferentes opções de planos e coberturas;
  • Wellhub;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Clube de vantagens, com parcerias em restaurantes, academias, universidades, escolas de idiomas e outros serviços;
  • Programa de indicação de talentos com recompensa;
  • Ambiente de aprendizado contínuo;
  • Cultura de feedbacks e 1:1;
  • Avaliação de Desempenho e PDI.