Por que fazer parte do nosso time?
Aqui, acreditamos que tecnologia e processos eficientes transformam o dia a dia das pessoas. Como Analista de Suporte Jr., você será peça fundamental para otimizar fluxos, resolver problemas técnicos e garantir que nossas áreas operem com eficiência e inovação.
Se você gosta de desafios, quer aprender e colaborar para transformar rotinas corporativas, venha fazer parte da nossa equipe!
Principais Desafios no Dia a Dia
Gestão de Chamados:
- Analisar e solucionar chamados relacionados a fluxos de trabalho, como criação de processos no Monday e migração de ferramentas (ex.: Notion para Monday).
- Tratar problemas técnicos, como lentidão de notebooks, atuando com agilidade e proatividade.
Apoio a Departamentos:
- Atender demandas de áreas como Recursos Humanos, Vendas e Administração/Financeiro, identificando melhorias em fluxos de valor e processos automatizados.
- Realizar atendimentos técnicos e organizacionais, garantindo que as solicitações sejam tratadas com excelência.
Documentação e Comunicação:
- Registrar claramente as ações e etapas tomadas para resolver os problemas.
- Colaborar com as equipes envolvidas, mantendo a transparência e fortalecendo a confiança dos usuários.