Technical Consultant ⎯ ServiceNow ITSM (T&M on demand)

Junte-se à EPI-USE e Faça a Diferença!

Quem Somos

A EPI-USE é a maior e mais experiente especialista em RH e Folha de Pagamento da SAP. Projetamos, construímos e implementamos sistemas para corporações multinacionais grandes e complexas. Atuamos com SAP SuccessFactors, SAP HCM, SAP BTP, SAP S/4HANA, WorkForce Software, ServiceNow, Process Mining, computação em nuvem (AWS) e ERP.

Fazemos parte do groupelephant.com, empregando mais de 3.700 pessoas em 40 países.

Somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW).

Saiba mais em: epiuse.com.br, groupelephant.com e erp.ngo.

✨ Por que fazer parte da EPI-USE Brasil?

• Participação em projetos com grandes clientes e alto impacto no mercado
• Time premiado e referência em soluções SAP HXM
• Tecnologias de ponta como SAP S/4HANA, ERP, SAP BTP, SuccessFactors, WorkForce, ServiceNow e muito mais
• Reconhecimento como Great Place to Work e por excelência em entrega
• Cultura colaborativa, com foco em inovação e desenvolvimento profissional

🌍 Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e incentivamos candidaturas de pessoas de todas as origens, identidades de gênero, raças, culturas, crenças, religiões, orientações sexuais e de pessoas com deficiência (PCDs). Aqui, cada talento é reconhecido e todos têm a oportunidade de se destacar!

Sobre a oportunidade

• Início: Imediato
• Duração: Indeterminada
• Tipo de Contrato: Prestação de serviços PJ – T&M (atuação sob demanda)
• Jornada: Horário comercial
• Modelo de Trabalho: Remoto

Descrição dos Serviços

Buscamos um Consultor Técnico (Pleno/Sênior) ServiceNow ITSM para atuar em projetos de transformação digital, implementação e evolução de processos de ITSM em ambientes corporativos de grande porte.
Experiência prática com implementação, configuração e sustentação de ServiceNow ITSM

Atuação em módulos como: Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Service Catalog e SLAs
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas na plataforma
Participação em rituais ágeis, workshops com clientes e desenho de soluções
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em times multidisciplinares

• Certificação CIS em ITSM (ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM)

Diferenciais:

• Experiência com integrações, Flow Designer, Script Includes e Business Rules
• Vivência em projetos corporativos ou consultoria
• Conhecimento em outras suítes ServiceNow (CSM, HRSD, FSM ou SPM)