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Quem Somos
A EPI-USE é a maior e mais experiente especialista em RH e Folha de Pagamento da SAP. Projetamos, construímos e implementamos sistemas para corporações multinacionais grandes e complexas. Atuamos com SAP SuccessFactors, SAP HCM, SAP BTP, SAP S/4HANA, WorkForce Software, ServiceNow, Process Mining, computação em nuvem (AWS) e ERP.
Fazemos parte do groupelephant.com, empregando mais de 3.700 pessoas em 40 países.
Somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW).
Saiba mais em: epiuse.com.br, groupelephant.com e erp.ngo.
✨ Por que fazer parte da EPI-USE Brasil?
🌍 Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e incentivamos candidaturas de pessoas de todas as origens, identidades de gênero, raças, culturas, crenças, religiões, orientações sexuais e de pessoas com deficiência (PCDs). Aqui, cada talento é reconhecido e todos têm a oportunidade de se destacar!
Sobre a oportunidade
Início da alocação: Imediato
Duração: Prazo indeterminado
Tipo de Contrato: PJ Horista
Full-time: Atuação em período integral, de segunda a sexta-feira (8x5), dentro do horário comercial, conforme as necessidades e atividades previstas para o projeto.
Modelo de Trabalho: 100% Remoto
Descrição dos Serviços
Atuação em projetos de transformação digital, implementação e evolução de processos de ITSM em ambientes corporativos de grande porte.
Experiência prática com implementação, configuração e sustentação de ServiceNow ITSM
Atuação em módulos como: Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Service Catalog e SLAs
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas na plataforma
Participação em rituais ágeis, workshops com clientes e desenho de soluções
Certificação CIS em ITSM
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em times multidisciplinares
Experiência com integrações, Flow Designer, Script Includes e Business Rules
Vivência em projetos corporativos ou consultoria
Conhecimento em outras suítes ServiceNow (CSM, HRSD, FSM)