Analista de Transportes (Híbrido)

São Paulo Hybrid

Como é trabalhar na Estoca?

O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de Logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces. 

Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como Canary, Marathon e 8VC, a Estoca está em rápido crescimento, tendo agora no início de 2023 recebido um investimento series A liderado pela Astella.

Em 2023 completaremos três anos de existência, vimos o time triplicar ao longo do ano anterior, batemos a marca de 2 milhões de pedidos entregues e ganhamos a confiança de grandes clientes.

Nossos talentos impactam positivamente milhares de pedidos online processados por dia, simplificando a logística no Brasil! 🚀

Trabalhamos todos os dias para construir um ambiente cada vez mais diverso onde todos possam trazer o seu melhor, para crescer tanto profissional como pessoalmente, atuando, com liberdade individual e autonomia.Estamos em busca de talentos que desejem impactar o crescimento da empresa trabalhando de maneira colaborativa, trazendo seus conhecimentos, questionando, sendo proativos em trazer soluções para os problemas existentes, construindo processos, implementando metodologias e deixando sua marca. 

Como serão seus dias

  • Gestão de operação de Coletas e Devoluções
  • Monitoramento "sistêmico" dos pedidos B2B/B2C
  • Agendamento e monitoramento de pedidos B2B/B2C
  • Acompanhamento de SLA e performance de entregas B2B/B2C
  • Envio de informações operacionais do pedido para equipes de Customer Success e Operações
  • Interação com área de CX para acompanhamento de tickets referentes a transportes
  • Monitoramento de expedição (pendências de etiqueta) e entrega de pedidos
  • Formatação e cadastro de tabelas (parceiros, sellers e operações)
  • Reuniões de performance com parceiros
  • Gestão de ressarcimento/loss
  • Gestão de retenções fiscais
  • Cadastros e integrações de parceiros para área de operações
Requirements

O que buscamos nas pessoas

  • Excel nível intermediário/avançado
  • Conhecimento e experiência em ferramentas de rastreamento e TMS
  • Ensino Superior (completo ou cursando)

Seria muito bom se você

  • Tiver conhecimento em software de análise de dados, como Tableau Public, Power BI, etc.
Benefits

📝 Regime CLT

🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira MasterCard no valor de R$720,00/mês;

🚚 Vale Transporte pago através do Flash;

💻 Auxílio Home Office no valor de R$100,00;

🩺 Assistência médica cobertura nacional SulAmérica: Sem desconto mensal para o colaborador

🦷 Assistência odontológica SulAmérica

🧡 Seguro de Vida Prudential: Múltiplo salarial de acordo com política interna;

🧑‍🍼 Licença paternidade estendida de 30 dias;

👩‍🍼 Licença maternidade estendida 120 dias + 30 dias de home office ao retornar da licença;

👨‍👩‍👧‍👦 Auxílio creche para mães e pais: De acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 6 anos;

🤸 Gympass: Plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

👟 Zero dress code, vista como se sentir mais confortável;

🎂 Day off no mês do aniversário

by Quickin